VOOR PROFESSIONALS

Samen verder kijken bij gokschade

Vermoedt u dat gokken meespeelt bij de problemen van een cliënt? Een ervaringsdeskundige van Steunpunt Gokschade kan samen met u en de cliënt het gesprek voeren.

We vragen door op het gokgedrag en de gevolgen die vaak verborgen blijven. Daarna bekijken we samen welke eerste stap passend is.

U kunt ook intercollegiaal overleggen of een cliënt rechtstreeks met ons in contact brengen.

Voor intercollegiaal overleg of het voorbereiden van een eerste contact. Deel zonder toestemming geen herleidbare cliëntgegevens.

WAAROM SAMEN?

Ervaringskennis maakt verborgen gokschade bespreekbaar

Een professional kent de sociale, financiële of praktische situatie van de cliënt. Een ervaringsdeskundige voegt specifieke kennis toe over gokken, schaamte, vermijding en controleverlies.

Vanuit herkenning en zonder oordeel kan een ander gesprek ontstaan.

Vertrouwen opbouwen om open over het gokken te spreken

Verborgen gevolgen voor geld, relaties, wonen en gezondheid zichtbaar maken

Doorvragen op gokgedrag, verleidingen en eerdere stoppogingen

Professionele kennis en ervaringskennis verbinden tot een haalbare eerste stap

De ervaringsdeskundige neemt het werk van de betrokken professional niet over. Beide vormen van kennis vullen elkaar aan rond de hulpvraag van de cliënt.

SAMEN ROND DE CLIËNT

Zo kan het contact beginnen

We bekijken samen welke vorm van contact het beste bij de situatie past.

Eerst intercollegiaal overleggen

U kunt een situatie telefonisch in algemene vorm bespreken. We denken vanuit ervaringskennis mee over mogelijke gokschade en een passende eerste stap.

Samen het eerste gesprek voeren

U voert samen met de cliënt en onze ervaringsdeskundige het eerste gesprek. Ook een andere vertrouwde ondersteuner van de cliënt kan hierbij aansluiten.

De cliënt warm in contact brengen

U introduceert de cliënt bij Steunpunt Gokschade of helpt bij het leggen van het eerste contact. Daarna kunnen wij met de cliënt verdergaan. Met toestemming van de cliënt kan afstemming met u blijven bestaan.

Samen met de cliënt waar dat kan

Een eerste overleg kan zonder herleidbare gegevens plaatsvinden. Zodra een cliëntsituatie inhoudelijk wordt besproken, maken we afspraken over betrokkenheid, toestemming en informatie-uitwisseling.
Het uitgangspunt is dat we waar mogelijk samen met de cliënt spreken en niet alleen over de cliënt.

VERVOLGSTAPPEN

Wat kan daarna volgen?

Wat na het eerste gesprek volgt, hangt af van de situatie, de hulpvraag en wat de cliënt zelf wil en aankan.

Verder praten over het gokken, het gedrag en de gevolgen

Samen werken aan overzicht en een eerste praktische stabilisatie

Ervaringsdeskundige ondersteuning of coaching

Waar passend deelname aan Weerbaar & Bewust of aan onderdelen daarvan

Voorbereiding op en warme verbinding met andere passende ondersteuning

Zo nodig tijdelijk betrokken blijven om afhaken te helpen voorkomen

Steunpunt Gokschade biedt aanvullende ondersteuning. We nemen behandeling, crisiszorg of de verantwoordelijkheid van de bestaande professional niet over.

Wilt u overleggen of samen contact opnemen?

Bel voor intercollegiaal overleg of om het eerste contact met een cliënt voor te bereiden. U kunt ook het contactformulier gebruiken.

Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. Voorlopig alleen beschikbaar voor lokale ondersteuning in Amsterdam.